В роскошном отеле на Гавайях, где белоснежные пляжи встречаются с бирюзовыми водами океана, группа состоятельных постояльцев надеется обрести долгожданное спокойствие. Каждый из них приехал сюда с собственными проблемами – кто-то пытается спасти брак на грани распада, кто-то бежит от профессионального выгорания, а кто-то просто ищет уединения от навязчивого внимания общественности. Первые дни пребывания в этом тропическом раю кажутся идиллическими: шезлонги у бесконечного бассейна, экзотические коктейли с маленькими зонтиками и расслабляющий массаж под шум прибоя создают иллюзию совершенного покоя. Однако уже скоро становится ясно, что за фасадом безупречного сервиса и улыбок персонала скрывается нечто тревожное и необъяснимое.
Странности начинаются с мелочей – пропадают личные вещи гостей, в номерах кто-то переставляет предметы, а по ночам слышатся непонятные шаги в пустых коридорах. Постояльцы постепенно понимают, что расследование этих загадочных происшедствий вынуждает их раскрывать друг перед другом тщательно скрываемые секреты и давние обиды. Одновременно с этим работники отеля демонстрируют всё более странное поведение – горничные замирают в странных позах, замечая что-то невидимое для других, а администраторы настойчиво предлагают гостям покинуть курорт, не объясняя причин. Паутина интриг стремительно опутывает всех присутствующих, превращая райский отдых в психологический триллер, где каждый следующий день приносит новые загадки, а доверие между гостями и персоналом исчезает, уступая место растущей паранойе и взаимным подозрениям.